蘋果ID被遠程鎖定了,蘋果ID被鎖定咋辦 黑客遠程鎖你id,點了左邊要錢,點了右邊"要命“。遇到這種情況直接關機再開機!就沒事了!近期身邊朋友有幾個中獎了!記?。?span style="color:#E53333;">關機!關機!關機!(最近接了不少客戶的電話都反應這個情況)
業內人士:出現問題盡快聯系客服,不要急于匯款
蘋果客服表示,最近確實接到全國各地很多起類似的ID遠程被鎖定的案例,蘋果推出“查找我的iPhone”功能原本是保護手機,但如果大家不注意保護Apple ID,這個功能將被不法分子利用,給機主帶來損失。
蘋果客服初步判斷郵箱被盜,不法分子通過郵箱篡改了市民的ID密碼,然后用該ID登錄iCloud通過“查找我的iPhone”遠程鎖定手機。
蘋果ID被遠程鎖定了,蘋果ID被鎖定咋辦
由于無法回答保護安全問題,即便客服人員也無法幫助解鎖手機。如果無法提供密保問題,則需提供被鎖設備的原始包裝、保修證明、購買票據、鎖屏截圖等有效信息。這一切信息需要經過客服的審核,非常耗時。黑客就是瞄準了用戶不愿意折騰的心理,收取幾百到上千不等解鎖費用。
“如果手機被鎖了,就盡快和客服聯系,拿回ID的密碼?;蛘弑M快聯系手機的賣家,通過專業人士解鎖,不要輕易給黑客匯款?!睒I內人士說。
非常隱私的登錄密碼是如何被黑客盜取的呢?
蘋果客服提醒用戶,平時在使用Ap-ple ID時,要注意保護,不向來源不明的登錄框輸入自己的ID和密碼,不要隨便用賬號登錄不明網站進行投票等操作。特別是在連接到不可靠的Wi-Fi時,盡量減少隱私信息輸入操作。一旦用戶發現自己的手機被人遠程鎖定,可以先自行上網解鎖,如果發現ID被人更改,可撥打蘋果公司客服熱線提供原始ID名稱,通過蘋果公司技術人員的搜索,還是有希望能找回被更改的ID進行解鎖的。
防范措施:多重防護看守好密碼 建議機主開通“兩步驗證”
就appleID密碼保護問題,蘋果客服建議開啟兩步驗證功能。設置中會添加一個手機號碼作為登錄或修改Apple ID時接收驗證碼所用,這樣黑客在修改密碼時就需要手邊有手機接收驗證碼才能完成。此外,開啟兩步驗證還會獲取一個恢復密鑰。開啟 Ap-ple ID兩步驗證可以通過蘋果官網或者手機里“設置-App Store與iTunes Store”,點擊Apple ID,選擇“查看Apple ID”,跳轉頁面后進行設置。
一些中老年用戶為了鎖屏解鎖簡單,往往不設置鎖屏密碼。對此客服人員表示,設定密碼能有效地防止黑客遠程鎖定你的設備,因為鎖屏密碼只能在本機上改變,設立鎖屏密碼或者指紋密碼后,可以大大減少被黑客入侵的可能。