檢查網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌_認(rèn)各設(shè)備接線是否正確，機(jī)頂盒是否接的是iTV口，確認(rèn)運(yùn)營(yíng)商提供的IPTV服務(wù)是否正常；

觀察一體機(jī)的ADSL指示燈是否常亮。同時(shí)檢查IPTV的PVC值是否設(shè)置正確。若不清楚可咨詢當(dāng)?shù)豂PTV服務(wù)商或者登陸到目前可正常觀看IPTV的Modem管理界面中查看PVC值；

l對(duì)機(jī)頂盒是動(dòng)態(tài)獲取接入方式的線路，可以嘗試關(guān)閉共享上網(wǎng)一體機(jī)的DHCP服務(wù)；

檢查機(jī)頂盒的設(shè)置是否正確，若不清楚具體設(shè)置請(qǐng)咨詢IPTV服務(wù)商。