在設備管理器中查看無線網(wǎng)卡的驅(qū)動是否成功安裝及是否啟用。方法如下：右鍵點擊桌面"我的電腦"，選擇"屬性--硬件--設備管理器"，在設備列表中，網(wǎng)卡前面有綠色標識表示網(wǎng)卡驅(qū)動已安裝并且啟用。如果網(wǎng)卡前面顯示紅叉，表示未啟用，右鍵單擊網(wǎng)卡選擇啟用即可。如果網(wǎng)卡圖標前面顯示問號、嘆號或者找不到無線網(wǎng)卡，請重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動并重啟電腦。

記錄操作系統(tǒng)上相應錯誤提示的內(nèi)容，并根據(jù)錯誤提示自行上網(wǎng)搜索，快速查找解決方法；

l如果是筆記本電腦內(nèi)置的無線網(wǎng)卡，請確認無線網(wǎng)卡的開關已經(jīng)打開（建議聯(lián)系電腦廠商或者查詢相關說明書）；

檢查筆記本電腦的無線服務是否開啟。方法如下（以Windows XP為例）：右鍵點擊桌面"我的電腦"，選擇"管理"。在計算機管理中選擇"服務和應用程序"，再在"服務"頁面里找到并查看"Wireless Zero Configuration"的狀態(tài)。然后右鍵查看屬性，如果服務狀態(tài)為未啟動，點擊啟動。如果啟動類型顯示已禁用，將啟動類型改為自動，然后再將狀態(tài)改為啟動。（Vista與Win7開啟無線服務的方法與XP類似，其服務名稱為"WLAN AutoConfig"）

l檢查一體機的無線指示燈 是否正常閃爍，可嘗試重啟一體機或者重新設置一體機；

l嘗試近距離是否可以搜索到自己的無線信號，避免因障礙物太多導致信號衰減嚴重。如果仍然搜索不到無線信號，請嘗試其他電腦或者其他無線網(wǎng)卡是否可以連接到該無線一體機。不可以的話請將一體機恢復到出廠設置，并重新設置一體機或聯(lián)系官方技術支持。