剛才一位客戶(hù)說(shuō)聯(lián)想筆記本電腦用360安全衛(wèi)士修復(fù)一下系統(tǒng)電腦就開(kāi)機(jī)卡在WINDOWS進(jìn)不去了!怎么會(huì)這樣;用360修復(fù)了一下什么然后重啟后就進(jìn)不去系統(tǒng)了,具體是這樣:
開(kāi)機(jī)顯示完商標(biāo)后,自動(dòng)進(jìn)入有五個(gè)選項(xiàng)的界面:安全模式,網(wǎng)絡(luò)安全模式,帶命令提示符的安全模式,最近一次正確配置,正常啟動(dòng)windows
無(wú)論選擇哪一個(gè)都無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)
如果選擇“正常啟動(dòng)WINDOWS”,則能進(jìn)入開(kāi)機(jī)界面,然后出現(xiàn)一個(gè)鼠標(biāo)箭頭,但是桌面沒(méi)有顯示,過(guò)一幾秒就自動(dòng)重啟了。
如下圖
這樣他說(shuō)是360把自己電腦搞壞的;網(wǎng)際電腦技術(shù)測(cè)試了一下硬盤(pán);發(fā)現(xiàn)硬盤(pán)壞了!只能換硬盤(pán)才能搞好!說(shuō)明與360沒(méi)關(guān)系!
可能的解決辦法:
1、開(kāi)機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單,選“最后一次正確配置”,重啟電腦,看能否解決。
2、開(kāi)機(jī)不斷點(diǎn)擊F8鍵,進(jìn)入系統(tǒng)操作選單,選“安全模式”,如能成功進(jìn)入,依次單擊“開(kāi)始”→“所有程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)還原”,出現(xiàn)“系統(tǒng)還原對(duì)話(huà)框”,選擇“恢復(fù)我的計(jì)算機(jī)到一個(gè)較早的時(shí)間”。 這樣可以用Windows系統(tǒng)自帶的系統(tǒng)還原功能,還原到以前能正常開(kāi)機(jī)的時(shí)候一個(gè)還原點(diǎn)。(如果有的話(huà))
3、用系統(tǒng)安裝光盤(pán)盤(pán),放入光驅(qū),重啟電腦,進(jìn)入光盤(pán)安裝系統(tǒng)狀態(tài),等到啟動(dòng)界面閃過(guò)后,不要選安裝系統(tǒng),而是選修復(fù)系統(tǒng),對(duì)目前系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)(可能會(huì)運(yùn)行很長(zhǎng)時(shí)間,2-4小時(shí)都可能),耐心等待修復(fù)完成,看看是否能解決問(wèn)題。
如以上3個(gè)方法都無(wú)效,只能重裝系統(tǒng)。