1． 串口打印機(jī)聯(lián)機(jī)會(huì)打印亂碼嗎？



答： PC主機(jī)所設(shè)置的波持率與打印機(jī)一致不會(huì)打印亂碼；



 



2． 打印機(jī)有紙，但紅燈閃？



答：打印頭過(guò)熱或打印機(jī)沒(méi)有檢測(cè)到黑標(biāo)，打印頭或切刀沒(méi)有聯(lián)接正確；



 



3．打印機(jī)不開(kāi)錢(qián)箱或開(kāi)機(jī)后錢(qián)箱自動(dòng)打開(kāi)，不能關(guān)閉？



答：請(qǐng)檢查打印機(jī)聯(lián)接錢(qián)箱接口是否規(guī)范，若符合且錢(qián)箱聯(lián)接正確,  請(qǐng)送指定維修點(diǎn)維修；后者為錢(qián)箱驅(qū)動(dòng)電路壞，請(qǐng)送指定維修點(diǎn)維修。



 



4．打印機(jī)不檢紙？                  



答：機(jī)芯傳感器太臟，請(qǐng)用軟毛刷清潔傳感器,  若清潔后依舊不能檢紙；請(qǐng)送指定維修點(diǎn)維修。



 



5．打印機(jī)用了一段時(shí)間，聯(lián)機(jī)打印亂碼？



答：打印機(jī)接口板損壞，請(qǐng)更換通訊接口板或送指定維修點(diǎn)維修。



 



6．控制面板上的指示燈不亮？



答：檢查電源線是否正確插入打印機(jī)、電源適配器和電源插座,  檢查打印機(jī)的電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)，若這些都正常，請(qǐng)送指定維修點(diǎn)維修。



 



7．產(chǎn)品新增了哪些功能？



答：新增下載NV位圖、宏定義打印、頁(yè)橫式打印、全面兼容EPSON TM-T88III打印機(jī)。



 



8．打印機(jī)打印不清楚？



答：主要是看整個(gè)打印幅面不清楚還是部份不清楚，如果是整個(gè)打印幅面不清楚,  可能是打印紙質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；如果是部份不清楚,  則有可能是打印頭太臟,   請(qǐng)用棉布醮酒精清潔打印頭的熱敏片，清潔后仍然打印不清楚，請(qǐng)送指定維修點(diǎn)維修。



 



9．打印機(jī)支持語(yǔ)言有哪些？



答：打印機(jī)有簡(jiǎn)體、繁體中文、韓文、日文和21種國(guó)際語(yǔ)言字體供選擇。



 



10．如何安裝網(wǎng)絡(luò)共享打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序？



答：進(jìn)入網(wǎng)上 鄰居，在有共享打印機(jī)的計(jì)算機(jī)上找到所共享的打印機(jī)，雙擊該打印，安裝驅(qū)動(dòng)程序到本地打印即可。



 



11．切紙時(shí)經(jīng)常有一半不能切斷？



答：刀片變形或刀片彈力不夠，可將翻蓋上的刀片里的彈片加強(qiáng)彈力或更換刀片。



 



12．80系列以太網(wǎng)接口打印多臺(tái)機(jī)同時(shí)使用，有時(shí)通訊中斷不能打印,  如何排除故障？



答：請(qǐng)首先檢查打印機(jī)聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定，再將每臺(tái)打印機(jī)開(kāi)機(jī)自檢，檢查打印機(jī)Ethernet Id是否有重復(fù)沖突，如有重復(fù)沖突 ，請(qǐng)用打印機(jī)隨機(jī)光盤(pán)中的Ethernet 接口打印機(jī)工具更改Ethernetl  ID號(hào)，使每臺(tái)打印機(jī)Ethernet ID號(hào)變?yōu)槲ㄒ弧?/span>



 



13．打印機(jī)切刀卡住，如何排除故障？



答：此時(shí)嚴(yán)禁用硬物直接撬開(kāi)，應(yīng)首先壓下翻蓋或輕拍二下，并重新開(kāi)機(jī)，檢查切刀能否復(fù)位， 如果切刀仍不能復(fù)位，  可手動(dòng)調(diào)節(jié)切刀內(nèi)微動(dòng)旋鈕。 先打開(kāi)打印機(jī)前蓋，用手撥動(dòng)切刀內(nèi)齒輪,  慢慢轉(zhuǎn)動(dòng)使切刀退回，或用十字螺絲刀調(diào)節(jié)切刀內(nèi)旋鈕，慢慢轉(zhuǎn)動(dòng)使切刀退回，即可打開(kāi)翻蓋。



 



14．打印機(jī)不小心進(jìn)水了，該如何處理？



答：應(yīng)立即關(guān)閉電源，可用電吹風(fēng)，將主板和機(jī)芯等各部件吹干，注意溫度不可過(guò)高，正常使用溫度為50℃左右。



 



15．如何啟動(dòng)高速驅(qū)動(dòng)模式？



答：將打印機(jī)DIP開(kāi)關(guān)的SW-8位撥為ON，打印速度在原有高速打印基礎(chǔ)上進(jìn)行大提速即高速驅(qū)動(dòng)模式，將驅(qū)動(dòng)圖形打印速度由舊版本的27mm/s提高100mm/s，降低了打印過(guò)程中的噪聲。以太網(wǎng)打印機(jī)狀態(tài)監(jiān)控支持、以太網(wǎng)多聯(lián)接支持、OPOS及多種國(guó)際語(yǔ)言打印支持、串口多種校驗(yàn)位可選功能（串口可選校驗(yàn)位有無(wú)校驗(yàn)、奇校驗(yàn)、偶校驗(yàn)、空格、標(biāo)記）。



 



16．如何設(shè)置廚房來(lái)單自動(dòng)提示功能？



答：將打印機(jī)DIP開(kāi)關(guān)的SW-6位撥為ON，可啟用打印機(jī)廚房來(lái)單自動(dòng)提示功能。啟動(dòng)此功能后，如在打印機(jī)錢(qián)箱接口連接喇叭，當(dāng)切紙時(shí)，喇叭可連續(xù)響5秒種，以提示有單打印完畢。（注：當(dāng)打印機(jī)錢(qián)箱接口連接錢(qián)箱時(shí)，切勿將SW-6位撥為ON，否則將燒壞錢(qián)箱的線圈。）



 



17．怎樣設(shè)置串口115200bps高速通訊打印模式？



答：對(duì)于串口打印機(jī)、可將DIP開(kāi)關(guān)的SW-6位撥為ON，可啟用串口115200bps 高速通訊打印模式。



 



18．如何打印因紙盡未出的單？



答：當(dāng)打印機(jī)由于紙盡導(dǎo)致最后一張單打印不完整時(shí)或未出單，此時(shí)重新裝上紙,  打印機(jī)會(huì)將該單完整的重新打印出來(lái)。



 



19．支持軟件與打印機(jī)綁定功能嗎？



答：為保護(hù)軟件商的切實(shí)利益。一旦激活此功能, 用戶(hù)更換其它軟件或其它型號(hào)打印機(jī)都不能正常工作。



 



20、以太網(wǎng)接口可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)2個(gè)連接任務(wù)嗎？



答：即當(dāng)以太網(wǎng)接口打印機(jī)正在打印一個(gè)連接的打印任務(wù)時(shí)， 另外可以存在一個(gè)連接任務(wù)處于等待打印的狀態(tài)