熱敏打印機(jī)（票據(jù)打印機(jī)）維修知識：



一旦打印機(jī)出現(xiàn)了問題，首先應(yīng)該檢測是哪里出現(xiàn)了問題，一個是硬件問題，一個是軟件問題。



一…..硬件問題



1、  電源按住feed鍵不松，然后打開電源，2秒左右松開feed鍵，這個時候如果出現(xiàn)打印測試頁就說明打印機(jī)本身沒有什么問題。



2、  如果打印出來頁面，但是沒有字出現(xiàn)，則是打印機(jī)的熱敏頭出現(xiàn)了問題。



3、  打印不出來字，紙張也不出來則是搓紙輪或者打印機(jī)內(nèi)部的模塊出現(xiàn)了問題。這個時候要拿去維修了。





二…..軟件問題



1、  打開開始程序---控制面板---打印機(jī)和傳真。右鍵打開----熱敏打印機(jī)---屬性---常規(guī)的下面有一個打印測試頁項，點擊一下如果能打印說明驅(qū)動沒有問題，如果不能打印則看下面第二個解決辦法。



2、  如果第一項的打印測試頁無法正常打印，則需要調(diào)節(jié)端口或者重新安裝打印機(jī)的驅(qū)動，首先測試是不是打印機(jī)的端口沒有設(shè)置或者設(shè)置有問題。在上圖端口選項里我們可以清楚的看到我們的熱敏打印機(jī)當(dāng)前用的是哪個端口。



1、  查看這個打印機(jī)是什么樣的打印機(jī)。1….并口打印機(jī)。2.…USB打印機(jī)。3….網(wǎng)口打印機(jī)。4….串口打印機(jī)。



2、  并口打印機(jī)選擇下面圖中的LPT1、LPT2、或者LPT3之中的一個。



3、  如果是串口打印機(jī)則選擇上圖中的COM1、COM2、COM3、COM4之中的一個。



4、  如果是USB口的打印機(jī)則選擇下圖中的USB virtual printer端口



5、  如果是網(wǎng)口的打印機(jī)，則選擇下圖中的IP STANDARD TCP/IP兩個中的一個。如果此時沒有IP這一項，則可通過添加端口添加一個tcp/ip的網(wǎng)口端口。并配置上相應(yīng)的IP地址。



3…..當(dāng)端口也正確設(shè)置的情況下，仍然打印不出來測試頁的話，則重裝打印機(jī)驅(qū)動。并按照上面的方法設(shè)置好打印機(jī)端口。



4…..如果還有以下問題的話，可能還與服務(wù)器屬性有關(guān)系，服務(wù)器屬性可以在打印機(jī)和傳真空白處右鍵然后選擇服務(wù)器屬性，如下圖所示：



點那個創(chuàng)建新格式，然后起一個名字，熱敏打印機(jī)寬設(shè)置成5.8cm、長度設(shè)置成15cm一般就可以了，其他的都不變。這個時候就可以打印成功了。



5…..新建一個word文檔，頁面設(shè)置設(shè)置成寬5.8cm、長15cm。試試打印情況。